一张赛程表,先要回答“谁在什么时间看”
林致远在电竞牛做赛程运营已经三年多。他的工作台上有三块屏幕:左边是各项目的官方赛程源,中间是电竞牛赛程中心的后台排班表,右边是用户反馈的实时滚动条。他常说,赛程不是把比赛按时间摞起来,而是要先回答一个问题——谁在什么时间看。
以当前赛季阶段为例,LOL的联赛进入常规赛后半段,DOTA2的杯赛处在小组赛与淘汰赛的衔接期,CSGO的邀请赛则集中在周末档。三个项目的节奏完全不同,如果只按开赛时间平铺,用户点进电竞牛赛程中心看到的会是一团乱麻。林致远的做法是按“项目—赛段—时间维度”三层组织:先分项目,再标赛段,最后让用户按日、按周筛选。
“赛段这个层级最容易被忽略,但它恰恰是用户判断比赛重要性的依据。”他举例说,同样是BO3,小组赛和淘汰赛的看点完全不同,赛程中心如果不把赛段标清楚,用户就得自己去查资料。电竞牛在赛程条目里固定展示赛段标签,配合数据统计入口,让用户在开赛前就能判断这场对局值不值得守。
排班表上的取舍:热门场次与冷门项目的平衡
赛程中心每天要处理的对阵安排数以百计,编辑团队不可能对每一场都做同等篇幅的解读。林致远的取舍标准有三条:一是头部战队的直接对话,二是赛段节点上的关键场次,三是新赛区、新队伍的首次亮相。
- 头部对话优先:同赛区排名接近的战队交手,赛前看点标注会更细,包括近期交手记录与风格克制关系。
- 节点场次必标:小组赛最后一轮、淘汰赛首轮这类节点,赛程条目会附带晋级形势说明。
- 新面孔留位置:新赛区队伍首次进入国际赛程时,电竞牛会补充队伍背景与选手构成,帮助用户快速建立认知。
他坦言,最难的是冷门项目的排班。用户基数小,但需求真实存在。“我们不能因为看的人少就不排,赛程中心的价值恰恰在于覆盖全部对阵安排。”为此,团队用标准化模板降低单条赛程的维护成本,把人力集中在需要解读的场次上。
时间维度筛选:让用户自己决定看多细
在林致远看来,赛程中心最被低估的功能是时间维度筛选。有人只关心今天开打的比赛,有人要提前一周规划观赛时间,还有人习惯按赛段整体浏览。电竞牛赛程中心把这三类需求拆成日视图、周视图和赛段视图,用户切换后看到的对阵密度和解读深度都不同。
“日视图信息密度最高,适合开赛前快速扫一眼;周视图适合规划,我们会把同一天的多个项目并列展示;赛段视图则更像一张全景图,帮用户理解整个赛段的推进节奏。”他提到,赛程中心与数据统计是打通的,用户在赛程条目上就能看到双方的历史数据对比,不必跳到另一个页面。
谈到接下来的工作重点,林致远说会把专家解读更紧密地嵌进赛程条目里。“赛程不只是时间表,它应该是用户理解一场比赛的第一入口。电竞牛要做的,是让这个入口足够清楚,也足够有信息量。”
编辑手记:赛程中心的“人味”从哪来
采访结束时,林致远给笔者看了一条用户留言:有人按赛程中心排的周视图,提前安排了一个周末的观赛计划。他说这条留言让他觉得排班表上的每一行都值得认真对待。
赛程中心看起来是数据密集的栏目,但背后是编辑对赛段节奏的判断、对用户习惯的理解,以及对冷门项目的耐心。电竞牛把这种耐心叫作“赛前掌握节奏”,它不喧哗,却决定了用户打开赛程中心时的第一感受。
周视图真的好用,我一般周日晚上把下周想看的场次圈出来,省得每天翻。
赛段标签这个细节赞,以前总分不清小组赛和淘汰赛的差别,现在一眼能看出来。
希望能多加点新赛区的队伍介绍,有些队伍第一次见完全不认识。
编辑排班确实辛苦,冷门项目也保留赛程这点很良心。
数据统计直接嵌在赛程里很方便,不用来回跳页面了。